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| Título: | Calidad de Servicio Bancario: análisis de un caso de Banca Privada – segundo semestre 2018 |
| Autor: | Morales Sarmiento, Jacqueline Astrid |
| Tipo de documento: | Trabajo Final de Posgrado |
| Director: | Vega, Juan Carlos de la |
| Titulo Obtenido: | Magister de la Universidad de Buenos Aires en Finanzas |
| Descriptores: | Bancos privados; Marketing; Clientes; Sistemas de gestión de la calidad; Servicios Bancarios |
| Idioma: | Español
|
| Año: | 2019 |
| Editor Institucional: | Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. |
| Formato: | text file - PDF(1,34 Mb) |
| Derechos de Acceso: | Esta obra puede ser leída, grabada y utilizada con fines de estudio, investigación y docencia. Es necesario el reconocimiento de autoría mediante la cita correspondiente. Morales Sarmiento, Jacqueline Astrid. (2019). Calidad de Servicio Bancario: análisis de un caso de Banca Privada – segundo semestre 2018. (Trabajo Final de Posgrado. Universidad de Buenos Aires.) Recuperado de http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-1470_MoralesSarmientoJA.pdf |
Citación:
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Morales Sarmiento, Jacqueline Astrid. (2019). Calidad de Servicio Bancario: análisis de un caso de Banca Privada – segundo semestre 2018. (Trabajo Final de Posgrado. Universidad de Buenos Aires.) Recuperado de http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-1470_MoralesSarmientoJA.pdf
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Morales Sarmiento, Jacqueline Astrid. "Calidad de Servicio Bancario: análisis de un caso de Banca Privada – segundo semestre 2018". Trabajo Final de Posgrado, Universidad de Buenos Aires, 2019. http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-1470_MoralesSarmientoJA.pdf
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