Registro:
| Título: | Las transformación digital en la industria del contact center: análisis de la empresa Teleperfomance |
| Autor: | Francesconi, Federico |
| Tipo de documento: | Trabajo Final de Posgrado |
| Director: | Bianchi, Liliana |
| Titulo Obtenido: | Magister de la Universidad de Buenos Aires en Recursos Humanos |
| Descriptores: | Comunicaciones; Ciencia de datos; Tecnologías de la información y la comunicación; Inteligencia artificial; Recursos humanos |
| Idioma: | Español
|
| Año: | 2020 |
| Editor Institucional: | Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. |
| Formato: | text file - PDF(3 Mb) |
| Derechos de Acceso: | Esta obra puede ser leída, grabada y utilizada con fines de estudio, investigación y docencia. Es necesario el reconocimiento de autoría mediante la cita correspondiente. Francesconi, Federico. (2020). Las transformación digital en la industria del contact center: análisis de la empresa Teleperfomance. (Trabajo Final de Posgrado. Universidad de Buenos Aires.) Recuperado de http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-1796_FrancesconiF.pdf |
Citación:
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Francesconi, Federico. (2020). Las transformación digital en la industria del contact center: análisis de la empresa Teleperfomance. (Trabajo Final de Posgrado. Universidad de Buenos Aires.) Recuperado de http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-1796_FrancesconiF.pdf
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Francesconi, Federico. "Las transformación digital en la industria del contact center: análisis de la empresa Teleperfomance". Trabajo Final de Posgrado, Universidad de Buenos Aires, 2020. http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-1796_FrancesconiF.pdf
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