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| Título: | Adopción de ITIL 4 en áreas operativas aplicada a empresas prestadoras de servicios TI |
| Autor: | Murcia Gualteros, July Carolina |
| Tipo de documento: | Trabajo Final de Posgrado |
| Director: | Piorun, Daniel |
| Titulo Obtenido: | Magister de la Universidad de Buenos Aires en Gestión Estratégica de Sistemas y Tecnologías de la Información |
| Descriptores: | Buenas prácticas; Tecnologías de la información y la comunicación; Cultura organizacional; Servicios; Optimización de Procesos |
| Idioma: | Español
|
| Año: | 2019 |
| Editor Institucional: | Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. |
| Formato: | text file - PDF(2,29 Mb) |
| Derechos de Acceso: | Esta obra puede ser leída, grabada y utilizada con fines de estudio, investigación y docencia. Es necesario el reconocimiento de autoría mediante la cita correspondiente. Murcia Gualteros, July Carolina. (2019). Adopción de ITIL 4 en áreas operativas aplicada a empresas prestadoras de servicios TI . (Trabajo Final de Posgrado. Universidad de Buenos Aires.) Recuperado de http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-1884_MurciaGualterosJC.pdf |
Citación:
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Murcia Gualteros, July Carolina. (2019). Adopción de ITIL 4 en áreas operativas aplicada a empresas prestadoras de servicios TI . (Trabajo Final de Posgrado. Universidad de Buenos Aires.) Recuperado de http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-1884_MurciaGualterosJC.pdf
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Murcia Gualteros, July Carolina. "Adopción de ITIL 4 en áreas operativas aplicada a empresas prestadoras de servicios TI ". Trabajo Final de Posgrado, Universidad de Buenos Aires, 2019. http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-1884_MurciaGualterosJC.pdf
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