Registro:
| Título: | Calidad de servicio - Posventa en las PyMes :: cómo mejorar la satisfacción del cliente a través de una reingeniería en los procesos en la industria automotriz |
| Autor: | Estraviz, Daniela Aldana |
| Tipo de documento: | Trabajo Final de Posgrado |
| Director: | Alcain, Marcelo E. |
| Titulo Obtenido: | Especialista en Dirección y Gestión de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPyMEs) |
| Descriptores: | Reingeniería |
| Idioma: | Español
|
| Año: | 2025 |
| Calificación: | 8 -Distinguido |
| Editor Institucional: | Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. |
| Formato: | text file - PDF(1498 Kb) |
| Derechos de Acceso: | Esta obra puede ser leída, grabada y utilizada con fines de estudio, investigación y docencia. Es necesario el reconocimiento de autoría mediante la cita correspondiente. Estraviz, Daniela Aldana. (2025). Calidad de servicio - Posventa en las PyMes :: cómo mejorar la satisfacción del cliente a través de una reingeniería en los procesos en la industria automotriz. (Trabajo Final de Posgrado. Universidad de Buenos Aires.) Recuperado de http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-3126_EstravizD.pdf |
Citación:
---------- APA ----------
Estraviz, Daniela Aldana. (2025). Calidad de servicio - Posventa en las PyMes :: cómo mejorar la satisfacción del cliente a través de una reingeniería en los procesos en la industria automotriz. (Trabajo Final de Posgrado. Universidad de Buenos Aires.) Recuperado de http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-3126_EstravizD.pdf
---------- CHICAGO ----------
Estraviz, Daniela Aldana. "Calidad de servicio - Posventa en las PyMes :: cómo mejorar la satisfacción del cliente a través de una reingeniería en los procesos en la industria automotriz". Trabajo Final de Posgrado, Universidad de Buenos Aires, 2025. http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tpos/1502-3126_EstravizD.pdf
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